Regulamentul Programului de loialitate ,,Alfreo Caffé Club”
Aceşti termeni şi condiţii (în continuare ,,Condiţii Alfreo Caffé Club”) guvernează înţelegerea dumneavoastră, în calitate de client Alfreo şi Membru în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club” cu SC Flexpresso SRL, societatea care implementează acest program de loializare.
Programul ,,Alfreo Caffé Club” este oferit publicului de către SC Flexpresso SRL, având sediul social în str. Bariera Vâlcii, nr. 78, Craiova, Dolj înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2011001163166, C.U.I. RO 28661428, cont bancar RO37 BRDE 170S V763 6373 1700 deschis la banca BRD - Groupe Société Général – Sucursala Craiova.
Pentru orice informație ne puteți contacta la punctul de lucru din Craiova, adresa str. Râului, nr. 415A, să ne trimiteţi un email la adresa cafea@alfreo.ro sau să sunați la numărul 0372 722 511.
Cuprinsul documentului:
Cap. 1 - Ce este Programul ,,Alfreo Caffé Club” și care sunt condițiile generale ale Programului
Cap. 2 - Cine poate deveni Membru în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club”
Cap. 3 - Beneficiile acordate Membrilor în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club”
Cap. 4 - Confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal
Capitolul 1 - Ce este Programul ,,Alfreo Caffé Club” și care sunt condițiile generale ale Programului
Programul ,,Alfreo Caffé Club” este un program de loializare destinat oricărui utilizator care își deschide un cont în site-ul www.alfreo.ro , devenind astfel Client Alfreo şi Membru în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club”
Programul ,,Alfreo Caffé Club” nu presupune niciun cost din partea Clientului Alfreo.
Prin crearea unui cont în site puteți câștiga puncte de fidelitate precum și pentru înscrierea la newsletter, recomandări, achiziții sau alte activități. Aceste puncte pot fi valorificate pentru reduceri la achizițiile ulterioare.
Punctele de fidelitate se pot obține prin desfășurarea unor diverse acțiuni în site sau pe rețelele de socializare. Activitățile, precum și valoarea punctelor obținute diferă, în funcție de diversele promoții din site sau de pe rețelele de socializare. Pentru a explora care sunt posibilitățile de obținere a punctelor, precum și valoarea recompenselor obținute, vă invităm să accesați secțiunea ”Modalități de colectare a punctelor”, disponibilă în secțiunea ”Puncte de loialitate” din site.
Nu există o limită pentru colectarea punctelor, puteți colecta oricât de multe puncte.
Capitolul 2 - Cine poate deveni Membru în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club”
Programul se adresează oricarui utilizator, persoană juridică sau persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani, care își deschide un cont în site-ul www.alfreo.ro .
Cu toate acestea, beneficiarii unor colaborări sau programe speciale (abonamente, distribuitori etc.), nu vor putea lua parte la acest program de fidelizare.
Capitolul 3 - Beneficiile acordate Membrilor în cadrul Programului ,,Alfreo Caffé Club”
3.1 Modalități de obținere a punctelor de fidelitate
- Pentru abonare la Newsletter
- Pentru creare cont în magazinul online
- Pentru achiziție în site obțineți cashback pentru sumele cheltuite în magazinul online
- Alte activități desfășurate în site sau în paginile de pe rețelele de socializare aparținând SC Flexpresso SRL
3.1 Modalități de folosire a punctelor de fidelitate
Punctele de fidelitate se pot transforma în vouchere de reducere pentru comenzile plasate în site. Exemplu:
· Folosiți 50 de puncte și primiți 50 lei discount la o comanda cu o valoare minimă de 100 de lei.
Cap. 4 - Confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal
S.C. Flexpresso S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale participanților la Programul ,,Alfreo Caffé Club” în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (,,GDPR’’) și cu ,,Politica de confidențialitate date cu caracter personal “ existentă pe website-ul www.alfreo.ro.
S.C. Flexpresso S.R.L. garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal ale tuturor participanţilor. Datele cu caracter personal sunt prelucrate având la baza obligația legală a operatorului (art. 6 (1) (c) din ,,GDPR’’), interese legitime (art. 6 (1) (f) din ,,GDPR’’) şi/sau consimțământul persoanei vizate (art 6 (1) (a) din ,,GDPR’’).
Următoarele date pot fi colectate de la toți participanții: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, zi de naștere.
Prin comunicarea datelor cu caracter personal, participanţii la Program își exprimă acordul expres și neechivoc ca datele lor cu caracter personal să intre în baza de date a S.C. Flexpresso S.R.L. exclusiv în vederea înregistrării, validării, atribuirii reducerilor și îndeplinirii obligațiilor lor legale, juridice și/sau fiscale.
S.C. Flexpresso S.R.L. ia toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate numai pentru perioada minimă necesară pentru acordarea beneficiilor și în conformitate cu condițiile de Membru ,,Alfreo Caffé Club” .
Datele cu caracter personal colectate în cadrul acestui Program nu vor fi dezvăluite către terți cu excepția cazurilor în care S.C. Flexpresso S.R.L. trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
S.C. Flexpresso S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica Condiţiile Alfreo Caffé Club pe parcursul derulării Programului, dar nu înainte de a anunța utilizatorii prin intermediul website-ului www.alfreo.ro, secțiunea ,,Alfreo Caffé Club”.