Termenii serviciului

Data intrării în vigoare: 01.12.2014

Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzarilor de produse de către SC FLEXPRESSO SRL prin intermediul site-ului, www.alfreo.ro sau magazin.alfreo.ro către Cumpărător/Utilizator și pot fi modificate fără a fi necesară anunțarea în prealabil a Cumpărătorilor/Utilizatorilor, aceste modificări devenind obligatorii și cu efect imediat pentru toți Cumpărătorii/ Utilizatorii.

1. DEFINIȚII

Termenii folosiți în prezentul document vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, urmatoarele semnificații:
„Vânzător” – Societatea Comercială FLEXPRESSO SRL, având sediul social in Craiova, Str. Bariera Vâlcii, Nr.78, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/1163/2011, cod de înregistrare fiscală 28661428, Atribut fiscal: RO.
„Cumpărător” – reprezintă persoana fizică sau persoana juridica sau orice entitate juridică care își face cont în site și efectuează o Comandă.
„Utilizator” – reprezintă persoana fizică sau persoana juridică care are sau obține acces la Conținutul Site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către SC FLEXPRESSO SRL (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între SC FLEXPRESSO SRL și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.
„Cont” – Secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărător/Utilizator și istoricul acestuia în Site (Comenzi, facturi etc.).
„Produse” – reprezintă espressoare (mașini de producere a cafelei), cafea boabe, cafea măcinată și monodoze de cafea, precum și alte produse complementare: zahăr, paletine, pahare din plastic sau hârtie, cești, lingurițe etc. ambalate sub diverse forme și în diverse gramaje sau cantitați, produse și/sau comercializate de către SC FLEXPRESSO SRL, aflate în Oferta Comercială (Oferta) a acestuia.
„Unitatea de Ambalare” – reprezintă norma sau numărul de unitați per ambalaj, specifică fiecarui Produs, așa cum este definită în Oferta Comercială a SC FLEXPRESSO SRL și specificată în formularul de Comandă.
„Oferta Comercială” (Oferta) – reprezintă totalitatea Produselor pe care SC FLEXPRESSO SRL le comercializează cu modificările, adaugirile sau renunțarile efectuate periodic de SC FLEXPRESSO SRL, și care este disponibilă la data Comenzii Cumpărătorului.
„Preț” sau „Prețuri”– înseamna valoarea (valorile) la care Produsele sunt comercializate de către SC FLEXPRESSO SRL și achiziționate de Cumpărător, așa cum sunt ele afișate în site la data comenzii, în conformitate cu politica SC FLEXPRESSO SRL. Acestea includ TVA.
„Comanda” – reprezintă un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului prin intermediul Site-ul intenția de a achiziționa produse din Site, Vânzătorul este de acord să livreze Produsele solicitate de Cumpărător și Cumpărătorul este de acord să primeasca aceste Produse și să facă plata acestora. Confirmarea comenzii va fi realizată de Vânzător prin trimiterea unui e-mail sau telefonic către Cumpărător. Rezervarea unui Produs accesând Site-ul nu reprezinta o Comanda daca nu este confirmată de Vânzător.
„Contract” – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și Cumpărătorului, utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

Conținut

   – toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
   – conținutul oricarui e-mail trimis Cumpărătorilor/Utilizatorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  – orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumparatorului/Utilizatorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către Cumpărător/Utilizator.
„Drepturi de proprietate Intelectuală” (în cele ce urmeaza DPI) – reprezintă toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
„Site” – reprezintă domeniul www.alfreo.ro (magazin.alfreo.ro)
„Taxa de timbru verde” – valoarea exprimată în lei, plătită de către Vânzător către societatea autorizată cu preluarea operațiunilor de colectare, transport și valorificare/reciclare a deșeurilor de echipamente electrice și electronice, astfel cum este prevazut de legislația în vigoare.
„Specificații” – reprezintă toate specificațiile și/sau descrierile Produselor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul mai sus menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (prin e-mail sau telefonic) prin care Vânzătorul iși derulează operațiunile.

Comanda va fi compusă din urmatoarele documente:

a) Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice;

b) Specificațiile Cumpărătorului (dacă este cazul);

c) Termeni și condiții (acceptarea expresă a acestora).

Dacă Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci cand există o confirmare telefonica sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fară a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urmă. Părțile nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Prezentul Contract intra în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.

3. EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI

a) Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comanda și va livra Produsele care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului.
b) Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fară o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete însa Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca Produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat. Toate informațiile folosite pentru descrierea /Produselor disponibile pe Site (imagini statice/dinamice/etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea SC FLEXPRESSO SRL, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
c) Comunicarea cu Vânzătorul – se poate face prin interacțiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la Secțiunea „Contact”. Vor fi excluse din site sau ignorate păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificari pentru aceasta.

4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA ȘI INDUSTRIALA (DPI)

Site-ul și Conținutul acestuia așa cum este definit la pct. „1. Definiții”, precum și logo-uri, însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea SC FLEXPRESSO SRL și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al SC FLEXPRESSO SRL.
Cumpărătorul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul Site-ului numai în scopuri personale și non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prezentul document (TERMENI ȘI CONDIȚII).
Cumpărătorul/Utilizatorul are obligația să folosească Site-ul și Conținutul acestuia numai în conformitate cu termenii și condițiile stipulate și numai în scopul exclusiv al cumpărării produselor prezentate în Site.
Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, decompilarea, distribuirea, publicarea, afisarea, modificarea, crearea de componente sau produse sau servicii complete derivate, precum și orice modalitate de exploatare a Conținutului Site-ului, cu excepția afișării pe un computer personal și imprimarea și/sau descărcarea doar în scop personal și non-comercial a anumitor informații sau documente aflate în Site.
Orice Conținut la care Cumpărătorul/Utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc se află sub incidența prezentului document (TERMENI ȘI CONDIȚII).

6. CONFIDENȚIALITATE – PUBLICITATE

Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător/Utilizator Vânzătorului, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului și pot fi facute cunoscute numai cu consimțamântul scris al Vânzătorului și după obținerea unui angajament de confidențialitate din partea celui care le primeste.
Nici o declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi facută de Cumpărător/Utilizator cu privire la Comanda fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.

7. COMANDA

Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Cumpărător/Utilizator.

SC FLEXPRESSO SRL iși rezervă dreptul de a restricționa accesul Cumpărătorului/Utilizatorului în vederea efectuării unei Comenzi, în cazul în care consideră că acțiunile Cumpărătorului/Utilizatorului ar putea prejudicia în vreun fel SC FLEXPRESSO SRL. Cumpărătorul/Utilizatorul se poate adresa SC FLEXPRESSO SRL pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la restricționarea accesului acestuia.
Pentru a efectua comenzi prin intermediul Site-ul este necesar să vă înregistrați, folosind date de identificare valide.
Preluarea comenzilor se face de luni până vineri, între orele 8,00÷17,00, iar comenzile lansate pe Site dupa ora 17,00 și în zilele libere vor fi procesate în prima zi lucrătoare. Livrările se fac în termen de 2÷7 zile lucrătoare, de la data confirmării comenzii de către Vânzător.

Cumpărătorul/Utilizatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitațile indicate expres. Odată adaugat în coșul de cumpărături, un Produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Produsului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta necesare procesului de cumpărăre sunt corecte, complete și adevarate la data plasării Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului/Utilizatorului.
O comandă neconfirmată (telefonic sau prin e-mail) de Vânzător se anulează automat în 72 de ore.
Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător/Utilizator, în urma unei notificari prealabile adresate Cumpărătorului/Utilizatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese dacă datele furnizate de către Cumpărător/Utilizator pe Site sunt incomplete și/sau incorecte.

8. FACTURARE-PLATĂ

Prețurile Produselor afișate în cadrul Site-ului sunt exprimate în Lei și includ T.V.A..
În condițiile prevăzute de lege, prețul Produselor incluse în categoria echipamentelor electrice și electronice afișat în Site include taxa de timbru verde.
Modificarea prețurilor Produselor afișate pe site se poate face de către SC FLEXPRESSO SRL în orice moment, fără o înștiințare prealabilă.
În cazul în care, ca urmare a unor disfuncționalițati ale site-ului sau erori, prețul afișat în Site nu este real, SC FLEXPRESSO SRL va informa Cumpărătorul asupra prețului corect.
Prețurile Produselor comercializate prin intermediul Site-ului nu sunt valabile și pentru celelalte forme de vânzare practicate de SC FLEXPRESSO SRL.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Produsele livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația in vigoare.
Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul are obligația de a actualiza ori de câte ori este nevoie datele din Contul său.
Plata se va face cu numerar în momentul livrării către reprezentantul Vânzătorului sau curierului (ramburs).

9. LIVRARE PRODUSE

Livrarea Produselor se va efectua exclusiv pe teritoriul României.
Livrarea Produselor se va face la adresa indicată de către Cumpărător.
Produsele se livrează în limita stocurilor disponibile. Produsele comandate vor fi livrate la prețul afișat la data comenzii înregistrate, în limita stocurilor disponibile la data comenzii înregistrate.
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării.
În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor se va stabili un nou termen de onorare a comenzii.
Livrarea se va face prin intermediul firmelor de curierat rapid agreate de Vânzător sau direct de reprezentanții Vânzătorului în zilele stabilite de distribuție pe traseul respectiv ale Vânzătorului. Produsele vor fi insoțite de factura fiscală în original emisă de Furnizor și de alte documente conform legislației în vigoare.
Indiferent de modalitatea de livrare, Cumpărătorul are obligația de a verifica existența tuturor actelor aferente tranzacției. În cazul produselor ce beneficiază de garanție, lipsa acestora generaând neacordarea garanției.
Produsele ce beneficiaza de garanție, conform legislației în vigoare la data comercializarii, sunt identificate în Certificatul de garanție pe baza denumirii comerciale și a numărului unic de serie. Garanția acordată produsului începe cu data facturării de către Vânzător către Cumpărător.
Transportul va fi:

a) GRATUIT – dacă livrarea se va face direct de reprezentanții SC FLEXPRESSO SRL în zilele stabilite de distribuție pe traseul respectiv;

b) GRATUIT – dacă livrarea se va face prin intermediul firmei de curierat „Urgent Cargus” în localitațile aflate în rețeaua „Urgent Cargus” la achiziționarea a minim 4 cutii conținând 24 monodoze de cafea sau o cutie conținând 150 monodoze de cafea sau un espressor „Alfreo”;

c) GRATUIT până în localitatea din rețeaua „Urgent Cargus”, clientul urmând să achite doar contravaloarea kilometrilor suplimentari față de cea mai apropiată localitate din rețeaua „Urgent Cargus” – pentru livrările in localitățile aflate în afara rețelei „Urgent Cargus” și la achiziționarea produselor în cantitățile precizate la punctul b);

d) contravaloarea transportului (20 lei, TVA inclus) + contravaloarea kilometrilor suplimentari (dacă este cazul) – pentru toate celelalte comenzi efectuate pe site care nu îndeplinesc cel puțin una din condițiile enumerate mai sus.

Costurile aferente transportului se vor evidenția separat pe factură.

Produsele se vor livra și plăti utilizând modalitatea aleasă de dumneavoastră la efectuarea comenzii. Produsele se află în ambalajul original al producătorului, în termenele de valabilitate, sunt absolut noi și nu prezintă semne de deteriorare.

Se recomandă păstrarea ambalajelor originale ale produselor ce beneficiază de garanție. În caz contrar, Cumpărătorul va suporta valoarea ambalajului necesar livrării espressoarelor după efectuarea operațiunilor de service determinate de culpa acestuia și, în toate cazurile, în perioada de postgaranție.

Recepția Produselor se efectuează de Cumpărător la primirea acestora. Din momentul efectuării recepției și primirii Produselor, toate riscurile deteriorării, dispariției sau distrugerii Produselor se transmit Cumpărătorului.

Reclamațiile cantitative, calitative sau de diferențe de pret se accepta numai dacă acestea au fost sesizate în scris Vânzătorului, în ziua primirii Produselor.

Alte condiții:
    Se acceptă returnarea mărfii livrate în cazul în care vânzătorul a livrat eronat sau în cazul în care marfa este în garanție, cu respectarea riguroasa a prevederilor garanției.
    Nu se acceptă la retur Produse care prezintă modificari fizice, lovituri, ciobituri, zgârieturi sau care nu respectă anii de garanție.
    Nu se acceptă la retur marfa nepusă în ambalajul original, marfa comercializată de alți agenți economici, marfa returnată fără respectarea prevederilor de mai sus.
    Nu se primesc coletele cu ramburs.
    Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) în vederea soluționării garanției va fi împărțită astfel: de la client catre SC FLEXPRESSO SRL – plata va fi efectuata de catre Cumpărător; de la SC FLEXPRESSO SRL către Cumpărător – plata va fi suportată de către SC FLEXPRESSO SRL.
    Condițiile de garanție sunt parte integrantă a documentelor de vânzare – cumpărare prin semnarea facturii fiscale sau plasarea unei comenzi on-line beneficiarul declară că a luat la cunostință de prevederile acestor documente.
    Garanția acoperă cel mult valoarea integrală a produsului reclamat.
    ATENȚIE! Se va percepe suplimentar o taxă de transport în valoare de 25 lei doar pentru Cumparatorii care au refuzat sau nu au ridicat anterior o comandă fiind notificați în prealabil!

10. GARANȚII

Espressoarele comercializate prin intermediul site-ului sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală și certificat de garanție. Garanția se aplică în conformitate cu Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanția asociată acestora și O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorului.

Garanția acordată espressoarelor este de 24 luni pentru persoane fizice, respectiv 12 luni pentru persoane juridice, și începe cu data facturării de către Vânzător către Cumpărător. Asigurarea garanției se realizează la sediul SC FLEXPRESSO SRL, în zilele lucrătoare.

Lipsa certificatului de garanție la livrarea espressoarelor prin intermediul firmelor de curierat rapid trebuie semnalată în maxim 24 (douazecisipatru) ore de la recepția acestora accesând Formularul de Contact. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Reclamațiile privind deficiențele Produselor achiziționate pot fi efectuate accesând Formularul de Contact sau direct la sediul SC FLEXPRESSO SRL.

Cumpărătorii au obligația să ia la cunoștința și să respecte prevederile cuprinse în certificatul de garanție, în caz contrar existând riscul de a pierde garanția espressoarelor.

11. COMUNICĂRI

Cumpărătorii/Utilizatorii site-ului pot trimite comentarii, reclamații, sesizări, note, sugestii, idei sau observații, respectiv pot adresa întrebări atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințator, defăimator, care să afecteze viața privată sau drepturile de proprietate intelectuală ale SC FLEXPRESSO SRL sau ale unor terțe părți, nu conțin viruși, nu derulează campanii politice/ electorale, solicitari comerciale, scrisori în lanț, e-mail-uri în masă sau orice altă forma de spam. Nu puteți folosi o adresă de e-mail falsă sau să impresionați o altă persoană sau entitate. SC FLEXPRESSO SRL își rezervă dreptul de a îndepărta, șterge sau edita o astfel de informație transmisă.

12. DREPTUL DE RETRAGERE

12.1 Dreptul de retragere pentru Cumpărătorii persoane fizice

Conform Ordonanței de urgență nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative Cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere din Contract, în termen de 14 (paisprezece) zile de la intrarea Cumpărătorului sau a unei parți terțe, alta decât transportatorul, indicată de Cumpărător, în posesia fizică a Produselor.

În cazul în care Cumpărătorul solicita retragerea din Contract accesând Formularul de Contact, în cadrul termenului legal, în cazul în care Comanda este achitată, SC FLEXPRESSO SRL va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării SC FLEXPRESSO SRL de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract.

Sumă înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

SC FLEXPRESSO SRL va putea amâna rambursarea sumei până la data la care se primesc înapoi Produsele sau până la momentul la care se primește dovada că s-au trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

SC FLEXPRESSO SRL își rezervă dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).

Produsele pot fi returnate numai dacă sunt în condiții perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile și consumabilele aferente, adică acestea să nu prezinte sub nici o formă semne de uzură sau consum și să fie insoțite de toată documentația cu care au fost livrate. În cazul în care nu sunt îndeplinite aceste condiții, Cumpărătorul nu are dreptul de a solicita rambursarea produsului.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala exclusivă a Cumpărătorului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Rambursarea prețului către Cumpărător nu se va face înainte de primirea produsului și confirmarea emisă de Vânzător cu privire la condițiile de mai sus.

SC FLEXPRESSO SRL își rezervă dreptul de a diminua sumele rambursate Cumpărătorului cu valoarea care rezultă din manipularea Produselor, diferită de cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționarii Produselor.

Conform Art.16, lit.d) si e) din Ordonanța de urgență nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, următoarele categorii de produse nu se pot returna (sunt exceptate de la dreptul de retragere din CONTRACT) decât dacă sunt sigilate/ cutia sau punga nedeschisă/ cutia sau punga nu prezintă urme că a fost deschisă:

– produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

– produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătații sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator (produse alimentare, paletine, pahare etc.).

12.2 Dreptul de retragere pentru Cumpărătorii persoane juridice

În cazul persoanelor juridice (care sunt înregistrate în baza unui cod fiscal) se aplică toate condițiile mentionate la pct.12.1 cu excepția perioadei de retragere din Contract care este de 5 (cinci) zile calendaristice (returnarea fizica a produselor se face în maxim 3 (trei) zile calendaristice de la confirmarea returnării), iar rambursarea sumei se va realiza în maxim 30 (treizeci) zile.

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra Produselor comercializate va fi transferată la livrare după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

14. RĂSPUNDERE

Vânzatorul nu poate fi făcut răspunzător pentru nici o pierdere în situația în care aceasta este cauzată de nerespectarea prezentelor termene și condiții/Contractului și celorlalte instrucțiuni menționate pe site.

Vânzătorul nu răspunde, de asemenea, pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri accesibile de pe site. Utilizarea acestui site este în totalitate răspunderea Cumpărătorulului/Utilizatorului. SC FLEXPRESSO SRL nu își asuma nici o responsabilitate și nici o daună sau viruși care ar putea să vă afecteze computerul sau alte bunuri în urma accesării sau utilizării acestui site sau descarcării oricarui material din acest site.

Vânzătorul nu este responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terța parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricarei din obligațiile sale conform Contractului și pentru daune care rezultă din utilizarea Produselor după livrare și în special pentru pierderea produselor.

Vânzătorul va fi raspunzâtor numai în cazul în care partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

15. FORȚA MAJORA

Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forța majoră, în conformitate cu legislația în vigoare la data producerii acesteia.

16. LEGEA APLICABILA – JURISDICȚIA

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române de la sediul Vânzătorului.

17. PREVEDERI DIVERSE

Părțile în contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acordă dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte. Prezentul document (Termeni și condiții) înlocuiește alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale dintre Părțile amintite referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

18. INFORMAȚII PRIVIND DEEE

Având în vedere prevederile OUG nr.195/2005 referitoare la protecția mediului și O.U.G nr.5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE), trebuie reținut că deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE) nu sunt deșeuri fără valoare. Deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE) pot conține substanțe periculoase ce au un impact negativ asupra mediului și sănătații umane, de aceea eliminarea lor trebuie facută respectând mediul înconjurator și pentru a permite recuperarea unor materii prime conținute de acestea. Cumpărătorii au obligația de a nu elimina deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE) ca deșeuri municipale nesortate și de a colecta separat aceste DEEE. 

Simbolul alaturat, prezent pe echipamentele electrice și electronice sau menționat în instrucțiunile de folosire ale acestora, indică faptul că acestea, împreună cu parțile lor componente, nu trebuie aruncate împreuna cu alte reziduuri din gospodărie atunci când nu mai sunt în stare de funcționare. Acestea trebuie predate centrelor speciale de colectare a deșeurilor de echipamente electrice și electronice. SC FLEXPRESSO SRL aplică polița de colectare a DEEE în sistem de preluare unul la unul , conform legislației în vigoare , dacă echipamentul predat este echivalent și a îndeplinit aceleași funcții ca și echipamentul nou furnizat.

Dispensându-vă în mod corect de acestea veți ajuta la prevenirea posibilelor consecințe asupra mediului înconjurator și sănătații oamenilor care pot fi cauzate de tratarea inadecvată a acestor deșeuri. Reciclarea materialelor ajuta totodată la conservarea resurselor naturale.